Întrebări Frecvente

Spițeria Vraciului oferă produse în 6 categorii principale:

• Antivirale — ELLEN OIL ABV și ELLE OIL'S DVB, produse cosmetice cu compuși terpenici pentru protecția mucoaselor
• Remedii (tincturi/alcoolaturi) — peste 10 formule diferite pentru diverse nevoi: digestie, circulație, imunitate, detoxifiere, potență, tiroidă, slăbit
• Ceaiuri din plante medicinale — ceai antigripal, ceai pentru slăbit, ceai antidiabetic, ceai pentru potență
• Uleiuri și unguente — ulei terapeutic pentru dureri (UTD), ulei pentru varice (ALIN UCV), ulei pentru picioare (UGR)
• Mierea Vraciului — Elixirul Stupului, produs apicol complex imunostimulent
• Produse pentru potență — Remediu ANA și Ceai Infuzia Dorinței

Prețurile variază în funcție de categoria de produs (toate prețurile includ TVA):

• ELLEN OIL ABV și DVB — 84 lei per fiolă (preț redus de la 112 lei)
• Remediu Dacic — 99 lei (redus de la 150 lei)
• Alte remedii/tincturi — 150 lei per flacon de 30 ml
• Uleiuri terapeutice (UTD, ALIN UCV, UGR) — 126 lei
• Ceai Infuzia Dorinței — 60 lei
• Ceaiuri (Trup Ușor, Dulce Control, Antigripal) — 34 lei

Există și pachete promoționale cu discount și transport gratuit inclus. Verifică ofertele curente pe spiteriavraciului.ro.

Nu. Produsele Spițeria Vraciului nu sunt medicamente și nu au rolul de a preveni, trata sau vindeca nicio afecțiune. Există două categorii de produse:

• Produse cosmetice — notificate în portalul european CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) conform Regulamentului (CE) Nr. 1223/2009. Exemplu: ELLEN OIL ABV (CPNP Nr. 3607530)
• Suplimente alimentare — notificate la SNPMAPS (Serviciul Național al Produselor de Origine Vegetală) cu număr individual per produs. Exemplu: Remediu FERENT (SNPMAPS Nr. 15633/23.03.2022)

Pentru orice problemă de sănătate, vă recomandăm să consultați medicul specialist. Produsele noastre nu înlocuiesc tratamentul medical.

Produsele Spițeria Vraciului beneficiază de mai multe certificări și notificări:

• CPNP — notificare europeană obligatorie pentru produse cosmetice
• SNPMAPS — notificare pentru suplimente alimentare
• ISO 9001, 14001, 45001 — standarde de calitate, mediu și securitate (unde este specificat pe etichetă)
• HACCP — standarde de siguranță alimentară (unde este specificat pe etichetă)

Toate produsele sunt fabricate din ingrediente 100% naturale, fără organisme modificate genetic (OMG), fără parabeni, fără coloranți și fără aditivi sintetici.

Nu. Niciun produs Spițeria Vraciului nu este testat pe animale. Toate formulele sunt dezvoltate și verificate respectând principiile etice de producție.

Top 5 cele mai populare produse Spițeria Vraciului, conform numărului de recenzii și vânzări:

1. ELLEN OIL ABV — 724 recenzii, rating 4.96/5.0 (complex terpen pentru mucoase)
2. ELLE OIL'S DVB — 148 recenzii, rating 4.99/5.0 (formula originală antivirală)
3. Remediu Dacic — 93 recenzii, rating 4.96/5.0 (deparazitant natural)
4. Ulei masaj terapeutic UTD — 80 recenzii, rating 5.0/5.0 (dureri articulare)
5. ULEI ALIN UCV — 27 recenzii, rating 4.93/5.0 (circulație venoasă/varice)

Da, produsele pot fi combinate dacă au scopuri complementare. De exemplu, poți utiliza ELLEN OIL ABV pentru protecția mucoaselor și Ceaiul Antigripal pentru susținerea imunității în același timp. Evită însă suprapunerea mai multor produse cu efect puternic similar (de exemplu, mai multe produse cu efect diuretic sau energizant simultan). Pentru recomandări personalizate, contactează-ne la +40722661423.

Produsele Spițeria Vraciului sunt disponibile pe mai multe canale:

• Site oficial — spiteriavraciului.ro (gamă completă, promoții exclusive)
• eMAG — selecție de produse la prețuri avantajoase, cu beneficiul deschiderii coletului la livrare
• Amazon UK — pentru clienții din Marea Britanie
• Telefonic/WhatsApp — comandă directă la +40722661423

Recomandăm comanda de pe site-ul oficial, unde găsești gama completă și cele mai bune oferte.

ELLEN OIL ABV este un complex terpen de protecție pentru mucoasele căilor respiratorii superioare. Este un produs cosmetic 100% natural, cu formulă îmbunătățită, care conține 13 compuși terpenici activi într-o bază de ulei de migdale dulci. Produsul formează un film protector fin pe mucoasele nazo-bucale și faringiene, contribuind la hidratare, protecție fizică și echilibru microbian local.

Este notificat CPNP cu numărul 3607530 și produs de ASHRAM SPIRITUAL PALLAS S.R.L. în Chitila, Ilfov. O fiolă de 1,4 ml asigură aproximativ 100 de utilizări.

ELLEN OIL ABV conține 13 compuși terpenici activi în sinergie:

• Timol — proprietăți antimicrobiene, echilibrul microbiomului local
• Carvacrol — proprietăți antimicrobiene, protecție mucoase
• Eugenol — proprietăți antimicrobiene și tonice, echilibrul pH-ului local
• Cineol — prospețime imediată, senzație balsamică
• α-Pinen și β-Pinen — aromă balsamică, efect tonic și răcoritor
• Borneol — efect răcoritor și tonifiant
• Felandren — contribuție la profilul aromatic complex
• p-Cimen — tonic, sinergizant al celorlalți compuși
• Terpinene — susținerea echilibrului microbian
• Camfene — tonifiere și catifelare a mucoaselor
• Esteri naturali — bază emolientă, transport și fixare

Baza este ulei de migdale dulci, care asigură hidratare și tonifiere. Toate ingredientele sunt naturale, fără OMG și fără parabeni.

Aplicarea se face astfel:

1. Scoateți dopul fiolei și extrageți aplicatorul-bețișor
2. Scufundați bețișorul în soluția din fiolă
3. Aplicați o cantitate mică pe mucoasa nazală — la intrarea în fosele nazale (vestibulul nazal), nu în profunzime
4. Se poate aplica și în cavitatea bucală, la baza gingiilor sau pe mucoasa din interiorul obrajilor
5. Utilizați de 2-4 ori pe zi — dimineața, seara și ori de câte ori simțiți uscăciune sau disconfort
6. Închideți bine fiola după fiecare utilizare și păstrați-o într-un loc ferit de lumină

Fiola se utilizează individual — o fiolă este doar pentru uzul personal al unei singure persoane.

O fiolă de 1,4 ml asigură aproximativ 100 de utilizări. La utilizare zilnică de 2-4 ori pe zi, o fiolă durează între 1 și 2 luni, ceea ce face produsul foarte economic — sub 1 leu per utilizare.

Cele două produse au aceeași misiune — protecția mucoaselor — dar diferă în formulare:

• ELLE OIL'S DVB este formula originală creată de Elena Năstasă, considerată „primul antiviral românesc natural 100%". Conține extracte uleioase esențiale cu greutate moleculară mare, obținute prin mijloace biotehnologice.
• ELLEN OIL ABV este formula îmbunătățită, dezvoltată ulterior, cu un profil extins de 13 compuși terpenici activi (timol, carvacrol, eugenol, cineol, pineni, borneol etc.) într-o bază de ulei de migdale dulci.

Ambele au rating-uri excelente (4.96 și respectiv 4.99 din 5.0) și sunt la același preț: 84 lei.

ELLEN OIL ABV costă 84 lei per fiolă (preț redus de la 112 lei, TVA inclus). Există și oferte speciale, cum ar fi pachetul „Imunitate pentru întreaga familie" (5 fiole) sau oferte sezoniere cu 1+1 gratuit. La o medie de 100 utilizări per fiolă, costul per utilizare este sub 1 leu.

ELLEN OIL ABV nu se utilizează la copii sub 6 ani. Compușii terpenici concentrați pot fi iritanți pentru mucoasele copiilor mici. La copii peste 6 ani, utilizarea se face cu prudență, iar pentru cei sub 18 ani se recomandă consultarea medicului pediatru înainte de prima utilizare.

Nu se recomandă utilizarea în timpul sarcinii sau alăptării fără acordul prealabil al medicului. Compușii terpenici activi din formulă pot avea efecte care necesită evaluare medicală în aceste perioade.

Reacțiile adverse sunt foarte rare. Există câteva situații de menționat:

• Senzație de usturime scurtă (sub 2 minute) — este normală și indică faptul că produsul acționează. Dispare rapid
• Reacție de sensibilizare — ca orice produs cu aplicare topică, în cazuri foarte rare poate apărea după utilizare îndelungată. Dacă apare, opriți administrarea și consultați medicul
• Alergie — extrem de rar (se estimează mai puțin de 1 persoană din 10.000). Persoanele cu alergii cunoscute la compușii terpenici nu trebuie să utilizeze produsul

Nu se aplică pe mucoase lezate, inflamate acut sau în prezența sângerărilor nazale. Nu se aplică în apropierea ochilor. Nu se utilizează de persoane cu astm bronșic sever.

Termenul de valabilitate este de 24 de luni de la data fabricației. Se păstrează la temperatura camerei, ferit de lumina directă, în ambalajul original.

Remediile sunt alcoolaturi (tincturi) din plante medicinale, clasificate ca suplimente alimentare și notificate individual la SNPMAPS. Fiecare remediu este formulat dintr-un extras hidroalcoolic al unei plante specifice sau al unui amestec de plante, într-un raport precis (de obicei 1:3, în alcool 40% vol/vol). Se administrează pe cale orală, diluat în apă.

Gama cuprinde peste 10 formule diferite: Remediu Dacic (deparazitant), ANIUL URSULUI (cardiovascular), NOX (tiroidă/menopauză), ANA (potență), SOG-USUCU (slăbit), FERENT (digestiv), ZIA (limfatic), BAGRIN (gastric), RAMASCA (intestinal), SMORDIN (reumatic) și Iarba Fecioarelor (deparazitant).

Regula generală de administrare este: 20 de picături de 3 ori pe zi, diluate în 50 ml de apă fiartă și răcită, după mese. Doza zilnică recomandată nu trebuie depășită. Produsul este bine tolerat la dozele și ritmul de administrare recomandate — după diluare, concentrația de alcool scade și nu comportă contraindicații legate de toxicitate.

Se agită flaconul înainte de utilizare. Verificați întotdeauna instrucțiunile specifice de pe eticheta fiecărui produs, deoarece pot exista diferențe între formule.

Remediul Dacic (RD) este o alcoolatură de aniu, un supliment alimentar 100% natural cu proprietăți deparazitante și antibiotice naturale. Este notificat ca supliment alimentar și poate fi utilizat atât intern (pe cale orală, conform dozajului recomandat), cât și extern.

Utilizarea externă include: comprese pe bătături (acoperite cu material impermeabil, dimineață până seară, timp de 15 zile), fricțiuni la nevralgii (cu adaos de ulei volatil de mentă), aplicare pe înțepături de insecte, și fricțiuni la rădăcina părului (1-2 ori pe săptămână, pentru stimularea creșterii).

Prețul este 99 lei (redus de la 150 lei) și are rating-ul de 4.96/5.0 din 93 recenzii.

Remediu FERENT este formulat special pentru susținerea sănătății digestive. Conține alcoolatură de mentă (Ferent/Menthae piperitae folium) cu efecte răcoritoare, calmante și reglatoare ale activității digestive. Contribuie la stimularea producției de fluide digestive, normalizarea tranzitului intestinal, eliminarea gazelor și ameliorarea senzației de greață.

Pentru balonare, constipație și colon iritabil, există și Remediu RAMASCA, care susține sănătatea tractului gastro-intestinal.

Pentru gastrită și ulcer, recomandăm Remediu BAGRIN.

Da. Remediu ANIUL URSULUI este formulat special pentru susținerea sănătății inimii și a vaselor de sânge. Are rating de 5.0/5.0 și costă 150 lei. Pentru circulația venoasă periferică (varice), recomandăm Uleiul ALIN UCV din categoria uleiuri.

Remediu NOX este formulat pentru susținerea funcției tiroidiene, sănătate feminină și ameliorarea simptomelor menopauzei. Are 6 recenzii pozitive cu rating 5.0/5.0 și costă 150 lei.

Majoritatea remediilor/tincturilor costă 150 lei per flacon de 30 ml (TVA inclus). Excepția este Remediul Dacic, care are preț redus la 99 lei (de la 150 lei). Toate remediile sunt suplimente alimentare notificate, fabricate din materii prime 100% naturale.

Gama de ceaiuri Spițeria Vraciului include:

• Ceai Antigripal (34 lei) — plante tradițional folosite în infuzii antigripale, aromă plăcută, caracter echilibrat, pentru ameliorarea simptomelor de gripă și răceală
• Ceai Trup Ușor (34 lei) — formulat pentru susținerea procesului natural de slăbire
• Ceai Dulce Control (34 lei) — formulat pentru susținerea managementului glicemiei (antidiabetic)
• Ceai Infuzia Dorinței (60 lei) — formulat pentru susținerea potenței și fertilității

Toate ceaiurile sunt preparate din plante selectate pe baza rețetelor tradiționale, cu loturi testate și trasabilitate clară.

Metoda standard de preparare este infuzia: se adaugă 1 plic sau 1-2 lingurițe de plante la 200-250 ml de apă clocotită, se lasă la infuzat 5-10 minute, apoi se strecoară. Pentru rădăcini sau coji tari, se recomandă decoctul — fierbere ușoară timp de 5-10 minute. Verificați întotdeauna instrucțiunile de pe eticheta produsului specific.

Depinde de scopul ceaiului. Efectele de susținere a digestiei sau confortului pot fi simțite relativ rapid, în câteva zile de utilizare regulată. Pentru efecte de susținere pe termen mediu (energie, circulație, tonus general), sunt recomandate cure de 2-6 săptămâni, cu pauze conform instrucțiunilor de pe etichetă.

Da, ceaiurile pot fi combinate dacă au scopuri complementare. De exemplu, poți bea Ceai Antigripal și utiliza ELLEN OIL ABV în sezonul rece. Evită însă suprapunerea mai multor produse cu efect puternic similar — de exemplu, nu combina mai multe ceaiuri cu efect diuretic sau energizant simultan.

Ulei masaj terapeutic UTD este formulat special pentru dureri articulare și musculare. Este un ulei terapeutic natural, preparat după o rețetă tradițională bucovinenă, care contribuie la ameliorarea disconfortului muscular și articular, stimularea circulației locale și relaxare. Se aplică local, cu masaj ușor pe zona afectată. Are rating perfect de 5.0/5.0 din 80 de recenzii și costă 126 lei.

ULEI ALIN UCV (Ulei Circulație Venoasă) este formulat special pentru persoanele care au probleme cu circulația venoasă. Ajută la estomparea petelor albăstrui-violacee de la nivelul picioarelor, înlătură senzația de picioare grele și dureroase și stimulează circulația venoasă. Conține microparticule care exercită un masaj delicat la aplicare.

Mod de utilizare: Se agită flaconul, se aplică pe zona afectată fără a exercita presiune (masajul este realizat de microparticule), dimineață și seară sau ori de câte ori este nevoie. Ingredientele sunt 100% naturale, fără parabeni, coloranți sau aditivi sintetici. Prețul este 126 lei.

Ulei UGR este formulat pentru persoanele afectate de exces de acid uric, gută, gută reumatoidă și circulație periferică deficitară. Reduce inflamația picioarelor obosite și are un miros plăcut floral datorită ingredientelor naturale. Efectul benefic se simte imediat după aplicare.

Reacțiile adverse sunt foarte rare. În cazuri extrem de rare (mai puțin de 1 persoană din 10.000), poate apărea o reacție alergică. Dacă observați iritații, roșeață persistentă sau disconfort după aplicare, întrerupeți utilizarea și consultați medicul. Nu aplicați pe piele lezată sau pe răni deschise.

Elixirul Stupului este un produs apicol complex, imunostimulent, realizat după o rețetă tradițională studiată și perfecționată de fondatoarea Elena Năstasă. Formula îmbină, într-un raport atent echilibrat, principalele daruri ale stupului, fără intervenții artificiale sau procesări agresive. Ingredientele apicole sunt românești, provenite din zona Timiș/Banat, iar producția se face în loturi controlate.

Se păstrează la loc uscat, ferit de razele directe ale soarelui, la temperatura camerei. Cristalizarea este un proces natural și nu afectează calitatea produsului — pentru fluidizare, se recomandă încălzirea ușoară la bain-marie (nu la foc direct sau în microunde, pentru a nu distruge compușii activi).

Persoanele alergice la produse apicole (miere, polen, propolis, lăptișor de matcă) trebuie să evite consumul. De asemenea, nu se recomandă la copii sub 1 an (conform recomandărilor generale pentru produsele pe bază de miere). Pentru gravide și femei care alăptează, se recomandă consultarea medicului.

Nu. Toate produsele Spițeria Vraciului sunt fabricate exclusiv din ingrediente naturale. Nu conțin parabeni, coloranți artificiali, aditivi sintetici sau organisme modificate genetic (OMG). Materiile prime sunt naturale și netratate chimic, iar producția se face artizanal, în loturi mici, respectând rețetele tradiționale.

Deși produsele sunt naturale, persoanele cu alergii trebuie să verifice cu atenție lista de ingrediente de pe etichetă. Câteva aspecte importante:

• ELLEN OIL ABV conține ulei de migdale dulci — nu se utilizează de persoanele cu alergie la nuci/migdale
• Produsele apicole (Elixirul Stupului) nu se utilizează de persoanele alergice la miere, polen sau propolis
• Remediile pe bază de mentă (FERENT) — contraindicată la persoanele cu hipersensibilitate la mentă

Dacă nu sunteți sigur, recomandăm testarea pe o suprafață mică de piele (pentru produse de uz extern) sau consultarea medicului alergolog.

Produsele sunt formulate pentru utilizare pe termen lung conform instrucțiunilor de pe etichetă. Ca regulă generală, suplimentele alimentare (tincturile) se administrează în cure cu pauze (conform indicațiilor de pe etichetă), nu continuu fără întrerupere. Produsele cosmetice (ELLEN OIL ABV/DVB, uleiuri) pot fi utilizate regulat, dar ca orice produs cu aplicare topică, utilizarea îndelungată poate, în cazuri rare, da o reacție de sensibilizare — dacă aceasta apare, opriți administrarea.

Ca regulă generală, se recomandă consultarea medicului înainte de utilizarea oricărui produs în sarcină sau în perioada de alăptare. Aceasta este valabil în special pentru:

• ELLEN OIL ABV — compușii terpenici concentrați necesită evaluare medicală
• Remediu FERENT — specificat explicit pe etichetă: necesită recomandare specialist
• Toate tincturile cu conținut de alcool — necesită prudență

Depinde de produs și de vârsta copilului:

• ELLEN OIL ABV — NU se utilizează la copii sub 6 ani
• Remediu FERENT — NU la copii sub 7 ani fără recomandare specialist, și NU la copii cu antecedente de crize convulsive
• Produse apicole — NU la copii sub 1 an
• Alte produse — verificați instrucțiunile de pe eticheta fiecărui produs sau consultați-ne la +40722661423

Costul standard de transport în România este de 21 lei. Livrarea este gratuită pentru comenzi peste 399 lei. Unele pachete promoționale includ transport gratuit indiferent de valoarea comenzii. Taxele de expediere sunt calculate și afișate la finalizarea comenzii.

Livrarea în România durează 1-3 zile lucrătoare prin curier Sameday. Comenzile sunt procesate și expediate în cel mai scurt timp posibil după confirmarea plății.

Da. Plata ramburs (cash sau card la primirea coletului) este disponibilă pentru comenzile din România.

Spițeria Vraciului acceptă multiple metode de plată:

• Card bancar — Visa, Mastercard, Maestro, American Express
• Portofel digital — Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• Union Pay
• USDC (criptomonedă)
• Ramburs — plata la primirea coletului (doar România)

Toate tranzacțiile online sunt securizate prin Shopify Payments.

Da. Spițeria Vraciului livrează internațional. Grecia și Italia sunt configurate nativ pe site (cu afișare în EUR pentru Italia). Pentru alte țări din Europa sau din lume, contactați-ne direct la contact@spiteriavraciului.com sau pe WhatsApp la +40722661423 pentru detalii despre costuri de transport și timpi de livrare.

După expediere, veți primi automat un email cu link-ul de tracking de la curierul Sameday. Puteți urmări statusul coletului în timp real. Dacă nu ați primit email-ul de confirmare a expedierii, verificați folderul Spam/Junk sau contactați-ne.

Da. Aveți dreptul legal de retragere în termen de 14 zile de la primirea produsului. Produsele nedesfăcute pot fi returnate gratuit, fără explicații suplimentare. Pentru produsele desfăcute, fiecare situație este evaluată individual — prioritatea noastră este satisfacția clientului, nu procedura birocratică.

Contactați-ne prin email la contact@spiteriavraciului.com, telefonic la +40722661423 sau pe WhatsApp, menționând numărul comenzii și motivul returului. Vom reveni cu instrucțiuni în cel mai scurt timp.

Rambursarea se procesează după primirea și verificarea produsului returnat. Banii sunt returnați prin aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii. Timpul efectiv de apariție a banilor în cont depinde de procesatorul de plăți și de banca dumneavoastră.

Contactați-ne imediat la contact@spiteriavraciului.com cu o fotografie a produsului deteriorat și a ambalajului. Vom rezolva situația cât mai rapid — fie prin trimiterea unui produs nou, fie prin rambursare completă, în funcție de preferința dumneavoastră.

Ne puteți contacta prin mai multe canale:

• Telefon/WhatsApp: +40 722 661 423
• Telefon secundar: 0767 463 358
• Email: contact@spiteriavraciului.com
• WhatsApp direct: wa.me/40722661423
• Facebook: facebook.com/spiteriavraciului.ro
• TikTok: @spiteriavraciului
• YouTube: youtube.com/@spiteriavraciului

Nu ești sigur ce produs ți se potrivește? Sună-ne! Oferim recomandări personalizate gratuit.

Da — sunați-ne la +40722661423 sau trimiteți un mesaj pe WhatsApp, și vă ajutăm cu plăcere să identificați produsele care vi s-ar potrivi cel mai bine. Atenție: nu putem oferi diagnostic sau recomandare medicală. Pentru probleme de sănătate, consultați întotdeauna un medic specialist. Noi vă putem ajuta să alegeți dintre produsele noastre pe cele care susțin în mod natural bunăstarea generală.

Puteți lăsa recenzii direct pe pagina fiecărui produs de pe spiteriavraciului.ro. Apreciem enorm feedback-ul sincer — ne ajută să îmbunătățim constant produsele și serviciile. De asemenea, ne puteți scrie pe Facebook sau Google.

Da. Spițeria Vraciului este deschisă pentru parteneriate cu farmacii, magazine naturiste, distribuitori și retaileri, atât în România cât și internațional. Pentru propuneri de colaborare B2B, contactați-ne la contact@spiteriavraciului.com sau la +40722661423.